Цифровая революция: от фактора расслоения общества к инструменту решения социальных проблем

На форуме «Сообщество» обсудили вызовы, которые несет с собой цифровизация.

3 ноября на форуме Общественной палаты российской Федерации прошла панельная дискуссия «Социальное измерение цифрового мира, глобальный взгляд», где члены Общественной палаты, представители технологических компаний, зарубежные представители Международной ассоциации экономических и социальных советов и схожих институтов (МАЭСССИ) обсуждали проблемы цифрового мира и делились успешным опытом по их решению.

Открывая дискуссию, модератор заместитель председателя Комиссии по развитию экономики и корпоративной социальной ответственности Ольга Голышенкова отметила, что в октябре Общественная палата Российской Федерации стала председателем МАЭСССИ. Главной темой своего двухгодичного председательствования Россия обозначила «Жизнь в онлайн-эпоху», и проходящая дискуссия — одно из событий этой тематической повестки.

«Произошедшая цифровая революция усугубляет неравенство. Доступ к цифровым технологиям стал сейчас одним из факторов еще большего расслоения общества. Мы можем констатировать, что цифровое неравенство характерно абсолютно для всех стран мира. Таким образом, сегодня мы обсуждаем проблему, которая носит глобальный характер, делимся успешным опытом по ее решению и рассуждаем, как разные страны могут скоординировать свои усилия в противостоянии цифровым вызовам», — пояснила Ольга Голышенкова.

Александр Малькевич, первый заместитель председателя Комиссии ОП РФ по развитию информационного сообщества, СМИ и массовых коммуникаций, давно занимается исследованием цифровых угроз. На данный момент выявлена и сформулирована 21 цифровая угроза. Эти угрозы носят глобальный характер, среди них — распространение фейковых новостей, кибербуллинг, существование даркнета, влияние на детей негативной информации, зависимость от иностранного программного обеспечения и другие.

«Для решения этих проблем мы должны унифицировать наши законодательства, чему активно сопротивляются представители транснациональных IT-корпораций. Ведь пока у каждой страны свои законы или вообще их отсутствие, IT-гиганты спокойно уклоняются от выполнения требований государственных регулирующих органов. В этом вопросе опыт России может оказаться ключевым: кроме того, что у нас много законодательных инициатив, которыми мы готовы делиться с зарубежными коллегами, у нас накоплен опыт широких общественных обсуждений, а также много собственных стартапов и IT-решений», — рассказал Александр Малькевич.

Развивая тему противодействия цифровым угрозам, член Общественной палаты РФ, директор Лиги безопасного интернета Екатерина Мизулина рассказала о принятых законах и инициативах в области регулирования цифрового законодательства: это и закон о самоконтроле социальных сетей, закон о защите персональных данных, закон о «приземлении» IT-гигантов, закон 2020 года об электронном голосовании в Москве. Она отметила, что IT-гиганты активно манипулируют общественным мнением, что стало особенно очевидно и в ходе выборного процесса и особенно на примере темы вакцинации.

Однако информационное сообщество способно и к саморегуляции, о чем рассказал Рустам Сагдатуллин, директор Регионального общественного центра интернет-технологий (РОЦИТ). Отечественными IT-компаниями был подписан меморандум о противодействии недостоверной информации (фейкам), в числе подписавших — «Мейл.ру», «Яндекс Дзен», Rambler & Co, Rutube и другие. К меморандуму присоединилась и соцсеть Likee.

Зарубежные участники сессии присоединялись к обсуждению в режиме онлайн. Луис Сауто, директор Департамента исследовательских работ Экономического и социального совета Испании, рассказал, что для его страны одной из важнейших проблем является ликвидация цифрового разрыва между городскими и сельскими территориями. Шарлеман Коджо Томаво, генеральный секретарь Экономического и социального совета Бенина, поделился, что для его сограждан остро стоят проблемы защиты персональных данных, с одной стороны, и проблема доступа широких слоев населения к цифровым услугам, с другой стороны. Рауль Эрнандес, генеральный секретарь Социально-экономического совета Кюрасао, отметил, что, несмотря на все угрозы, цифровизация открывает широкий доступ к образованию, трудоустройству и получению услуг людям с ограниченными возможностями здоровья.

Евгения Дмитриева, член Комиссии ОП РФ по развитию экономики и корпоративной ответственности, привела примеры успешных российских IT-стартапов, которые решают серьезные социальные проблемы, начиная от помощи в восстановлении после инсульта, проведения медицинского осмотра в удаленном формате, создание тактильных планшетов для людей с нарушением зрения, до встраивания благотворительных предложений в мобильные игры.

«Однако бурное развитие цифровой сферы порождает и ряд проблем, в том числе и для наших стартапов. Речь, например, о хранении персональных данных. Рассинхронизация законодательства в этом вопросе ведет к большим экономическим потерям. Очень многие региональные компании просто не могут выйти на глобальный рынок, потому что встречаются с серьезными барьерами. Сейчас ведется активная работа в этом направлении, однако до окончательного решения вопроса еще далеко», — сказала она.

Леонид Новожилов, директор по развитию цифровых технологий ПАО «Ростелеком», отметил, что в нашей стране именно государство является драйвером цифровизации, которая позволяет решать значимые социальные проблемы. Так, «Ростелеком» по заказу государства создает крупные образовательные проекты, которые доступны не только детям по всей стране, но и позволяют продвигать российское образование за рубеж.

Подводя итог дискуссии, Ольга Голышенкова отметила, что разговор выявил множество глубоких проблем, в том числе и этического характера. Стало очевидно, что вести диалог необходимо одновременно со всеми участниками процесса цифровизации: с общественными и законодательными институтами, государством, бизнесом, поскольку решить этот блок проблем можно только совместно. 

Источник: ОПРФ